Taller Desarrollo de Asistentes Administrativas y Secretarias

$1,999.00

Incluye:

Fecha de inicio: 22 enero 2018

Días de impartición: Lunes 22, Miércoles 24 y Viernes 26 de enero

Horario: 09:00 a 13:00 Hrs.

Duración: 12 Hrs.

  • Precios más IVA
  • Si requieres Puntos NDPC contacta con tu asesor

Material Impreso

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Ficha Técnica

Objetivo: Al finalizar el taller los participantes desarrollaran habilidades para perfeccionar su trabajo individual y en equipo orientado a brindar un mejor servicio de manera interna y externa, con la finalidad de lograr resultados de alto impacto en sus actividades diarias.

Habilidades a desarrollar
a. Lógica matemática , para la toma de decisiones
b. Lingüística, para la forma de expresarse física, verbal y escrita, comunicación efectiva
c. Interpersonal para garantizar el trabajo en equipo
d. Intrapersonal para desarrollar la auto estima y conciencia
e. De pensamiento, Flexibilidad y fluidez en el pensamiento
f. Kinestésica, como habilidad de expresión corporal
g. Existencia, reconocer misión y visión personal vs profesional
h. Método para desarrollar una personalidad que integre todas las habilidades

Habilidades ejecutivas
a. Inteligencia emocional con PNL, para el manejo de estrés b. Autoestima
c. Trabajo en equipo
d. Habilidades administrativas
e. Habilidades gerenciales
f. Lenguaje breve-activo – pasivo

 

Gestión eficaz
a. ¿Qué digo y como lo digo?
b. ¿Cómo comunico?
c. Eficacia telefónica
d. Redacción efectiva
e. Relaciones positivas con el cliente interno y externo f. Reducción de conflictos
g. Escuchar al cliente interno
h. Gestión de tiempos
i.  Detección de prioridades
j.  Importante y urgente
k. Manejo de críticas
l. Planificación de Imprevistos
g. Control y calma en situaciones de tensión
h. Establecer compromisos