Diplomado en Outsourcing Total

Días de impartición: Martes y Jueves

Horario: 16:00 a 20:00 Hrs.

Duración: 32 Hrs

  • Precios más IVA
  • Los PUNTOS NDPC son adicionales al costo
Categoría: Etiqueta:

Ficha Técnica

Objetivo:

Empresarios, directores, gerentes, ejecutivos, jefes de departamento, líderes de proyecto, consultores, profesionales, personal del área de compras, ventas, marketing, comercialización y en general a todas aquellas personas interesadas en conocer los principios, mejores prácticas y factores condicionantes de la tercerización en una organización, así como para tener éxito en un proyecto de subcontratación.

Dirigido a:

Al finalizar el curso-taller, los participantes conocerán los principios y herramientas básicas y la metodología parta establecer un proyecto de outsourcing, las actividades básicas para tal efecto y los factores a considerar durante su diseño desarrollo y seguimiento outsourcing.
Llevar a cabo actividades y ejercicios para fortalecer sus habilidades en la administración y control de proyectos de outsourcing, y revisar casos de éxito y oportunidades de mejora en su organización.

  1. Introducción y antecedentes.
    Introducción conceptos básicos, historia, desarrollo, aplicaciones y fundamentos del outsorcing.
  2. ¿Qué es el Outsorcing
    Outsourcing, subcontratación o tercerización, ventajas y desventajas del outsourccing, el proceso de tercerización, metodología y herramientas fundamentales.
  3. Características, objetivos y factores condicionantes del outsourcing
    El contrato y el nivel del servicio, empresas de outsourcing, objetivos del outsourcing inversión y negocios, tecnología y equipamiento, flexibilidad y reversibilidad, experiencia y seguridad, factores condicionantes, el ambiente estratégico, organizacional, social, legal, político y económico.
  4. Esquemas de Outsourcing
    Esquemas de outsourcing, rigth-sourcing, in-house, off-site, co-sourcing o externalización y out-sourcing, contratos de escala reducida, servicios especializados y el outsourcing como elemento de rediseño y mejora.
  5. El momento adecuado.
    ¿Cuándo y porque subcontratar?, razones de peso para el outsourcing, selección de servicios sujetos al outsourcing, actividades que no se subcontratan y ¿cómo encontrar el momento adecuado?
  6. Inversión y costos
    La inversión y el outsourcing, activos, transformación de costos y tarifas, el pago de servicios, plan de pagos, precios fijos, variable y mixto, gestión de instalaciones, sistemas y recursos humanos e integración de sistemas.
  7. El proyecto de outsourcing
    Metodología para desarrollar un proyecto de outsourcing, gestión, evaluación, planeación, contratación, transición, administración, revisión, evaluación del proyecto y las 10 reglas para el éxito del outsourcing.
  8. Diagnóstico y gestión de iniciativas de mejora.
    Revisión de casos de éxito, diagnostico de situación actual en cada una de las organizaciones participantes, identificación de áreas de oportunidad y planteamiento de iniciativas y proyectos de mejora.
  9. Conclusiones y siguientes pasos.
    Conclusiones y siguientes pasos.

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